La cabane du chêne

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

La cabane du chêne vous propose un séjour insolite dans une cabane en bois brulé à Valmunster 57220.

Toute réservation sur le site www.lacabaneduchene.fr suppose la consultation et entraîne l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Le client s’engage à respecter le règlement intérieur et les consignes de sécurité qui lui seront données.

Tarifs :

Les prix sont indiqués en euro, et s’entendent pour deux personnes sauf exception prévue dans la location ou l’activité en question. Les tarifs figurant sur notre site internet ou nos brochures sont susceptibles de modifications en fonction des conditions économiques ou de dispositions réglementaires. Seul le prix figurant sur votre courrier de confirmation fait foi.

Les prestations complémentaires fournies lors de votre séjour seront également rajoutées au prix mentionné lors de la réservation et réglées sur place.

Règlement de votre séjour :

Le montant du séjour est à verser en intégralité à la réservation. Dès réception du règlement, dans les 02 jours suivant votre demande, vous recevrez une confirmation sur lequel figureront les informations pratiques de votre séjour. La cabane du chêne se réserve le droit de refuser d’honorer une commande d’un client qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

Moyens de paiement acceptés :

Carte bancaire : Visa & Mastercard
Pour paiement par chèque / virement ou Paypal, nous contacter.

Prestation :

La prestation standard comprend la mise à disposition de la cabane et l’ensemble de ses équipements.
Le petit déjeuner est inclus.

Déroulement du séjour :

L’accueil dans la cabane est de 17h à 19h.
Si l’heure d’arrivée prévue est après 19h, vous devez nous prévenir par téléphone ou mail.

Il est interdit de fumer et de vapoter à l’intérieur de la cabane et de jeter des mégots sur le terrain.

Le lendemain matin, le panier petit déjeuner sera déposé à partir de 8h15 à l’entrée de la cabane.

Le jour de votre départ, vous devez libérer la cabane au plus tard à 11h.

Capacité de la cabane :

Le nombre de personnes maximale autorisée est de quatre et tient compte de l’équipement disponible.
Il ne peut être supérieur sans accord préalable de nos services.

Équipements :

La cabane est équipée d’un lit double et d’un canapé convertible, table et chaises, d’une salle de bain avec WC et douche, cuisine équipée avec lave-vaisselle, four, four micro-ondes, grille pain, bouilloire.

Les couettes, les oreillers ainsi que les draps sont fournis , idem pour le linge de toilette.

En hiver comme en été la climatisation réversible assure le confort nécessaire à votre séjour.

Enfants :

La cabane peut recevoir les enfants dès 1 mois. Il est possible d’emprunter un lit bébé, chose à demander à la réservation. L’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour. Un adulte devra obligatoirement être présent dans la cabane. Les enfants séjournent sous la surveillance et la responsabilité exclusive des adultes qui les accompagnent. Ces derniers doivent veiller au respect des consignes données sur site et ne doivent pas laisser les enfants sans surveillance.

Accès à la cabane :

La cabane se trouve en bordure de chemin. Une place de parking privative est disponible devant la cabane, cette place dispose d’un prise de recharge GREEN UP pour véhicule électrique.

La cabane du chêne propose un hébergement atypique tout confort  avec eau et électricité et ne pourra être tenue responsable en cas de départ anticipé pour cause de froid, humidité, bruit des animaux ou autres raisons liées au confort.

Animaux :

Nos amis les animaux ne sont pas acceptés.

Règlement du bain nordique :

Bruit :

Les clients devront veiller à ne pas occasionner de gêne ou de troubles de voisinage tant à l’extérieur que dans la cabane. Les bruits émis à l’intérieur de ces lieux qui sont audibles à l’extérieur et apportent une gène au voisinage par leur intensité ou leur caractère répétitif sont formellement interdits de jour comme de nuit. Les clients doivent prendre toutes précautions pour que le voisinage ne soit pas gêné par les bruits émanant de ces locaux tels que ceux provenant notamment d’appareils de diffusion sonore, d’instruments et appareils de musique, etc. ainsi que ceux résultant de la pratique d’activités et de jeux non adaptés à ces locaux. Le silence doit être observé à partir de 21 heures.

Objets de valeur :

En cas de perte ou de vols, la cabane du chêne ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable. C’est pourquoi il vous est demandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans la cabane en votre absence.

Annulation :

Modifications de votre séjour avant votre arrivée : nous contacter.

Annulation de votre séjour par vous-même avant votre arrivée : dans le cas d’une annulation, au plus tard 30 jours avant  la date de votre arrivée, nous tenterons de trouver une date ultérieure afin que vous puissiez profiter d’un séjour chez nous. Nous vous proposerons différents choix de dates, si aucune ne vous convient, nous vous proposerons un avoir correspondant au montant total de votre séjour. Aucun remboursement ne sera effectué.

En cas d’empêchement de dernière minute, il est impératif de nous prévenir par téléphone.

Annulation de votre séjour par la cabane du chêne

En cas d’alerte météo « orange », avec des événements extérieurs annoncés (intempéries, tempête, orages) indépendants de notre volonté, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour à une date ultérieure. Si toutefois cette offre ne vous convient pas, aucune indemnité ne pourra être réclamée.

Annulation sur place et de votre part : dans le cas de refus d’accéder à votre cabane, aucun remboursement ne sera effectué. Par peur d’animaux dans les arbres ou autour de la cabane, aucun remboursement ne sera effectué.

Dans l’impossibilité de vous loger dans la cabane, la cabane du chêne se réserve le droit de vous proposer le report de votre séjour.

Par ailleurs, la cabane du chêne se réserve également le droit d’interdire l’accès à l’hébergement à un client qui serait sous l’emprise de produits stupéfiants, médicamenteux, drogues ou alcools, pouvant nuire à sa vigilance ou susceptible de modifier son comportement. Dans ce cas, le client ne pourra prétendre ni à un hébergement ni à aucune indemnité.

Droit applicable – Litiges :

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

Informatiques et libertés :

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés le site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL( N° de déclaration 1859395 v 0) Les informations personnelles vous concernant ne sont utilisées que pour le traitement des réservations et ne seront pas communiqués à des tiers sans votre consentement préalable. Vous bénéficiez d’un droit d’opposition, d’accès et de rectification des informations qui vous concernent. Ces droits peuvent être exercés directement par courrier adressé à la cabane du chêne 8 rue de la forêt 57220 VALMUNSTER ou par courriel à contact@lacabaneduchene.fr

Lors de la création ou encore de la consultation du compte, le client peut choisir de recevoir des offres notamment commerciales de la cabane du chêne.

Responsabilités :

Les photographies et les textes présentées sur le site ne sont pas contractuels, même si nous faisons les meilleurs efforts pour que celles-ci donne un aperçu aussi exact possible des lieux et des prestations offertes. Nous ne pouvons être tenus pour responsables de l’inexécution ou de la, mauvaise exécution de la réservation en cas de force majeure, du fait du client ou d’un fait extérieur, tel que indisponibilité du réseau internet, intrusion extérieure ou virus informatiques.

Réclamations :

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 10 jours qui suivent le séjour – le cachet de la poste faisant foi – envoyée à l’adresse suivante : la cabane du chêne 10 rue de la forêt 57220 VALMUNSTER.